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其他資訊

　　電話致勝秘訣：KISS 理論
　　秘書在會議中的角色
　　優質秘書的基本條件
　　與上司相處的五大要訣
　　怎樣成為主管的得力助手
　　怎樣做好情緒管理
　　檔案管理新概念
　　何謂 80/20 原理
　　秘書該有什麼形象？
　　秘書的生涯規劃

　　秘書除專業的技能與知識外，若想得到主管的充分授權，更重要的是必須具備有足以讓人信賴的人格特質，培養彼此間良好信任的默契；而與同仁間產生良好互動以贏得敬重與協助，更需要長時間的經營。

　　秘書是份能夠深入了解企業組織文化的工作，有許多機會可以接觸到高層決策及整體業務往來，可以培養出宏觀的視野及胸襟。業界許多能幹的主管，也都是從秘書開始，一步步開始為自己人生奠定不斷加值的基礎！

　　由於網路的發展，藉著各種軟體和工具的應用，漸次的提升秘書工作層次。現代秘書靠著手機和網路的連結，可以和地球的另一邊許多辦公室一起開會，找尋資料，還可以如影隨形在主管的身邊。因此，秘書更應加強學習溝通和管理能力，為下一步世界的要求做準備，長江後浪推前浪，不進則退，秘書如果只能從事事務性工作，很快的就會死在沙灘上。這本書的主要宗旨就是藉著提升溝通和管理技能，讓秘書能馬上成為行政管理的高手，不被現代辦公室所淘汰。

本書特色

　　拉抬人氣指數　必看[溝通密碼]
　　提升工作效率　就在[管理聖經]
　　最專業秘書顧問　首席形象學專家
　　毫無保留　傾囊相授
　　快速晉升為
　　最具文化素養與創意美學的行政管理高手
　　贏得主管信賴　深獲同事愛戴

作者簡介

石詠琦

現任
　　新世紀形象學苑創辦人、美國東西大學全球領袖管理學院EMBA助理教授
　　中國太平洋地區合作委員會國際聯絡部副部長、亞洲行政秘書協會榮譽顧問
　　金石形象(北京)國際文化發展有限公司首席專家、中華教育交流推廣協會顧問
　　北京三略觀察國際管理顧問有限公司首席培訓師、三略管理科學研究院教授
　　首席禮儀顧問、三略觀察網資深評論員、北京李可染基金會名譽理事
　　人文奧運從長城到奧林匹亞活動組委會禮儀顧問
　　上海宏利企業管理諮詢有限公司資深顧問
　　上海銳成企業管理諮詢有限公司資深顧問
　　臺灣華宇管理顧問股份有限公司資深講師
　　耶魯企管顧問公司資深顧問/講師、中華企業經理協進會常務理事
　　中華知識經濟協會監事、國際友誼團臺北俱樂部理事
　　臺北市行政專業秘書協會榮譽顧問

學歷
　　臺灣淡江大學西洋語文研究所碩士
　　臺灣中興大學外文系畢業

經歷
　　味全國際集團行政總監、時報文教基金會執行秘書
　　中國時報集團總管理處總經理秘書、臺灣正聲電臺及佳音電臺節目製作及主持人
　　臺灣明新科技大學助理教授、臺灣青輔會/中國生產力中心/臺灣神學院
　　文化大學及淡江大學繼續教育部/財鑫企管/哈佛企管/中華企管/北台科技大學
　　YWCA/國立空中大學等資深講師…等

著作
　　決策者的守門人 (華視文化出版)
　　秘書實務手冊 (教育部出版)
　　工作女性 (商周出版)
　　比別人多一顆心 (聯經出版)
　　辦公室管理 (聯經出版)
　　時間管理 (空中大學出版)
　　蛻變的秘書 (聯經出版)
　　放開自己 (智慧事業體出版)
　　共創雙贏 (智慧事業體出版)
　　秘書行政管理實務 (華立出版社)
　　國際禮儀 (華格那出版社)
　　英文秘書實務 (華立出版社)
　　國貿英語 (文鶴出版社出版)

• 已追蹤作者：[ 修改 ]

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  作者： 石詠琦    新功能介紹
• 出版社：書泉    新功能介紹
• 出版日期：2011/06/22
• 語言：繁體中文

其他新聞

▲立委林俊憲介紹辦公室的咚拉A夢公仔。（圖／林俊憲辦公室提供） 記者翁嫆琄／台北報導 2018的台南市長選舉，已有不少民進黨立委蓄勢待發，目前尚未表態參選的民進黨立委林俊憲25日則表示，過年期間會展開徵詢，和幾個重要的朋友討論一下。 林俊憲早上在辦公室公開擺設了一隻等比例的哆啦A夢公仔，認為自己與整個團隊應都有哆啦A夢幫助弱勢的精神，熱心助人，無所不能。 至於會不會參選台南市長，林俊憲說，其他想選的台南立委都是說，「給台南市民去決定」，所以「我不能破壞大家彼此的默契」；但他也坦言，黨內競選的態勢會加速，「如果想要參選，我想年後就會加快腳步」，過年期間會展開一些徵詢，會找幾個比較重要的朋友討論。 另外，針對台南市長賴清德會不會參選2018的新北市長，林俊憲說，賴清德應會先把台南市政做好，現在民進黨有意參選新北市長的綠委吳秉叡、羅致政或高志鵬都非常有競爭力，「都有機會幹掉侯友宜」，除非有特殊狀況，「沒有他不會贏」，否則據他了解，目前賴清德沒有成立相關的競選評估，或競選想像。

▲史卓曼首次打經典賽，先發多明尼加。（圖／達志影像／美聯社） 記者路皓惟／綜合報導 經典賽C組12日賽事，將上演眾人最期待的美國對決多明尼加戲碼，根據大聯盟報導，美國隊陣前更改先發投手，改由藍鳥王牌史卓曼（Marcus Stroman），取代原本要先發的國民右投羅亞克（Tanner Roark）。 ●點我下載新聞雲APP！免費收看經典賽戰況 美國今日派出王牌亞契（Chris Archer）主投哥倫比亞，原本第二戰面對多明尼加，美國計劃交給羅亞克先發，但經過這幾天觀察，決定改由史卓曼上陣，而皇家杜菲（Danny Duffy）則投第三戰對決加拿大。 史卓曼上季全勤出賽32場，先發204局丟出166次三振，拿下9勝10敗、防禦率4.37，這是他生涯首度參加經典賽，而多明尼加預計推出瓦奎茲（Edinson Volquez）迎敵。 「經典賽的球迷、氣氛，我很喜歡。」史卓曼表示，「代表國家出賽，就像在賽季前提前感受季後賽的氛圍，非常榮幸能穿著美國隊球衣，而你必須帶著榮譽出賽，你知道對手的實力有多麽強大。」 ►接收更多精彩賽事，歡迎加入《ET好棒棒》粉絲團 ►更多2017WBC經典賽新聞在這裡

▲蘇花改「大型車輛事故造成隧道火災暨傷患醫療後送」演練，強化不同情境的處置能力及救災單位調度能量，也驗證區外交通疏導策略。 （圖／公路總局提供 下同） 記者王兆麟／花蓮報導 台9線蘇花改蘇澳至東澳路段，自2月5日通車至今，已於4月24日首次辦理通車後防救災演練，藉由演練以驗證通車後的交通疏導策略及強化應變人員處置能力；其後歷經春節、清明以及端午連假之考驗，期間發生多起事故，第四區養護工程處及相關聯防單位均能有效的在短時間內處理完畢，顯現事故處置效率之成效。 隨著通車階段的演進與交通環境的變化，仍需藉由交通管理實務經驗之反饋，以及專家學者的寶貴意見不斷滾動檢討，強化管理單位與聯防單位應變救援能力，以確保用路人行車安全。 第四區養護工程處10日再次辦理隧道防救災演練，所模擬情境為「大型車輛事故造成隧道火災暨傷患醫療後送」，本次演練藉由延長火盆燃燒時間、水線加長布設應變、大型車拖救服務等多元複雜的情境，來強化應變人員在不同情境下的處置能力及救災單位的調度能量，同步驗證區外交通疏導策略。 本次演練承蒙隧道交通方面的專家學者蒞臨指導，並由公路總局派員監督，應變人員的處置能力成熟到位，區外引導改道訊息發布落實，警察單位配合交管作業，有效疏導車流。全體演練單位包含宜蘭縣消防局、宜蘭縣警察局、宜蘭縣衛生局、公路總局台北區監理所暨宜蘭監理站、公路總局第四區養護工程處等，總計動員大小車輛32輛（含消防車6輛、救護車3輛、警車2輛）及人員158名，演練圓滿順利成功。

▲立委林俊憲介紹辦公室的咚拉A夢公仔。（圖／林俊憲辦公室提供） 記者翁嫆琄／台北報導 2018的台南市長選舉，已有不少民進黨立委蓄勢待發，目前尚未表態參選的民進黨立委林俊憲25日則表示，過年期間會展開徵詢，和幾個重要的朋友討論一下。 林俊憲早上在辦公室公開擺設了一隻等比例的哆啦A夢公仔，認為自己與整個團隊應都有哆啦A夢幫助弱勢的精神，熱心助人，無所不能。 至於會不會參選台南市長，林俊憲說，其他想選的台南立委都是說，「給台南市民去決定」，所以「我不能破壞大家彼此的默契」；但他也坦言，黨內競選的態勢會加速，「如果想要參選，我想年後就會加快腳步」，過年期間會展開一些徵詢，會找幾個比較重要的朋友討論。 另外，針對台南市長賴清德會不會參選2018的新北市長，林俊憲說，賴清德應會先把台南市政做好，現在民進黨有意參選新北市長的綠委吳秉叡、羅致政或高志鵬都非常有競爭力，「都有機會幹掉侯友宜」，除非有特殊狀況，「沒有他不會贏」，否則據他了解，目前賴清德沒有成立相關的競選評估，或競選想像。

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